Me entero en EFE que AENA ha abierto expediente a la Unión Temporal de Empresas Iberia-Eulen porque no se asistió a una persona de movilidad reducida que llegó a Barajas en un vuelo operado por Air Comet, procedente de Buenos Aires.
Desde el pasado 22 de julio, la UTE Iberia-Eulen se encarga en el aeropuerto de Barajas de la asistencia a personas con movilidad reducida (PMR). AENA ha asegurado que la UTE Iberia-Eulen se hará cargo de los gastos que haya ocasionado este mal servicio y ha lamentado las molestias que este hecho pueda haber causado a las citadas personas.
Según publica un diario nacional, se vieron envueltas en el incidente Alicia Kier, de 75 años, y su hija Patricia Martínez, de 45 y con discapacidad intelectual, que viajaron desde Buenos Aires para instalarse en Granada con su hijo y hermano, respectivamente.
El diario asegura que este último había solicitado a AENA el servicio de asistencia a personas con movilidad reducida y nadie acudió en su búsqueda, por lo que ambas se dirigieron desde la terminal 1 a la 4 por sus propios medios para tomar el vuelo de Iberia a Granada.
La compañía aérea les comunicó que tenían exceso de equipaje y aseguran que “ahí comenzó su calvario”, ya que perdieron el vuelo a la ciudad andaluza porque no sabían hacer la gestión de pagar el sobrepeso y nadie las ayudó a excepción de un falso médico.
Este supuesto facultativo las acompañó a la estación de autobuses de Madrid, donde desapareció con los 100 euros que ambas mujeres le dieron para que les sacara los billetes a Granada.